information

Comment entretenir ma bougie ?

Avant la première utilisation et pour toutes les utilisations suivantes, veillez à ce que la mèche de bois soit toujours maintenue entre 1/4 et 1/8 de pouce.

Vous pouvez enlever le bois brûlé à l'aide d'un coupe-mèche, d'un mouchoir en papier ou de vos doigts.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la page Instructions d'entretien et sécurité.

De quoi est composée ma bougie ?

Les bougies Late Afternoons sont fabriquées à partir de cire de soja et de coco. Ce mélange de cire naturelle est sans danger pour la peau, végétalien et ne contient aucune toxicité. Ces parfums sont de la plus haute qualité et sont non toxiques et exempts de substances cancérigènes. Les bougies sont fabriquées à la main à Montréal en petites quantités à la fois.

Quel type de mèches utilisez-vous ?

Nous utilisons des mèches crépitantes en bois naturel certifié FSC®. Nos mèches sont écologiques, brûlent proprement et sont fabriquées à la main.

Que contiennent les parfums Late Afternoons ?

Nous utilisons un mélange d'huiles essentielles et de parfums naturels et synthétiques. Tous nos parfums sont non-toxiques et de haute qualité. Nos huiles parfumées sont exemptes de Phtalates et respectueuses de l'environnement.

Puis-je sentir les bougies avant de les acheter ?

Excellente nouvelle ! Nous avons établi des points de vente au Québec, vous permettant de découvrir les délicieux arômes de nos bougies. Visitez notre page des détaillants pour trouver le lieu le plus proche et explorez notre gamme de parfums. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, des descriptions détaillées des notes de tête, de cœur et de fond sont également disponibles sur chaque page de produit, vous offrant la meilleure description possible avant de faire un achat. Nous avons hâte de vous accueillir chez l'un de nos partenaires commerciaux, et si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via la page de contact sur notre site web.

Combien de temps brûle une bougie ?

Ça dépend du format.

3 oz : 10 à 15 heures
5 oz : 30 à 35 heures
8 oz : 45 à 50 heures
Fondants : environ 10 heures par cube, à peu près 60 heures pour le paquet

Doux Mist et Bois Blanc existent seulement en 3 et 5 oz.

Pour en tirer le maximum : à la première utilisation, laisse la cire fondre jusqu'aux bords. Et taille la mèche à environ un quart de pouce avant chaque allumage.

politique de retour + remboursement

Quelle est la politique de retour et de remboursement ?

Tous nos produits sont soigneusement inspectés et désinfectés avant d'être expédiés.

Vous avez 30 jours à partir de la livraison pour retourner un article non utilisé, jamais allumé et dans son emballage d'origine non ouvert. En raison de la nature de nos produits, les emballages ouverts et les bougies utilisées ne peuvent pas être retournés. Les frais de retour sont à votre charge.

Si votre produit arrive endommagé, écrivez-nous à info@lateafternoons.ca dans les 7 jours suivant la livraison, avec des photos du dommage. Nous procéderons à un échange ou à un remboursement.

frais d'expédition + manutention

Quels sont les tarifs d'expédition ?

Québec : 8,95 $
Ontario : 12 $
Provinces de l'Atlantique : 16 $
Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Saskatchewan : 18 $
Yukon, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut : 39,95 $

Plus pressée ? Xpresspost et Purolator Express® sont aussi offerts au moment du paiement, au tarif du transporteur.

Comment bénéficier de l'expédition gratuite ?

Dès 80 $ d'achat, la livraison est gratuite au Québec, en Ontario et dans les provinces de l'Atlantique.

En Alberta, en Colombie-Britannique, au Manitoba et en Saskatchewan, la gratuité commence à 125 $.

La livraison gratuite n'est pas offerte au Yukon, dans les Territoires du Nord-Ouest ni au Nunavut.

Où puis-je trouver des mises à jour sur ma commande ?

Vous pouvez trouver des mises à jour sur votre commande en vous connectant à votre compte ou sur la page d'état de la commande. Pour connaître l'état de votre commande, consultez l'e-mail de confirmation de votre commande.

Est-ce que vous livrez à l'extérieur du Canada ?

Oui. En plus du Canada, nous livrons au Royaume-Uni et en France.

Au Royaume-Uni, le tarif est fixe et s'affiche à la caisse. En France, les frais sont calculés selon l'adresse et le poids du colis.

Les délais sont plus longs qu'au Canada, compte une à deux semaines.

Des droits de douane et des taxes peuvent s'appliquer à la réception, selon le pays.

Conseils pour l'entretien des mèches en bois

Pourquoi utiliser des mèches en bois plutôt qu'en coton ?

Les mèches en bois présentent plusieurs avantages par rapport aux mèches en coton. L'un des principaux avantages est qu'elles produisent un crépitement lors de la combustion, ce que certaines personnes trouvent agréable. Ce son est similaire à celui d'un feu de camp ou d'une cheminée et peut ajouter à l'ambiance d'une pièce.

En outre, les mèches en bois ont tendance à être plus épaisses que les mèches en coton, ce qui peut allonger la durée de combustion de la bougie.

Un autre avantage des mèches en bois est qu'elles peuvent contribuer à améliorer la diffusion du parfum d'une bougie. Les fibres de bois d'une mèche en bois absorbent mieux l'huile parfumée que les fibres de coton, ce qui permet de dégager un parfum plus fort lorsque la bougie brûle.

Comment tailler une mèche en bois ?

La coupe d'une mèche en bois est une étape importante pour maintenir la performance de combustion d'une bougie. Voici les étapes générales pour tailler une mèche en bois :

1 : Avant de couper la mèche, attendez que la bougie refroidisse et se solidifie. Il sera ainsi plus facile de couper la mèche sans mettre de la cire partout sur vos ciseaux.

2 : Cherchez la partie noircie de la mèche, c'est-à-dire la partie qui a été consumée par la flamme.

3 : Utilisez des ciseaux pointus ou un coupe-mèche pour couper la partie noircie de la mèche jusqu'à environ 3 mm au-dessus de la surface de la cire.

4 : Surveillez la mèche pendant que la bougie brûle et coupez-la à nouveau si elle devient trop longue ou si elle commence à fumer.

5 : Veillez à ce que la mèche reste centrée dans la bougie pendant qu'elle brûle. Si la mèche est de travers ou commence à pencher d'un côté, cela peut entraîner une combustion inégale et un risque d'incendie.

*Il est important de noter qu'après avoir coupé la mèche, il est préférable de laisser la bougie brûler pendant au moins une heure afin que la masse fondue puisse atteindre le bord du récipient, ce qui empêchera la bougie de se creuser un tunnel.

Pourquoi y a-t-il des particules noires dans ma bougie après l'avoir taillée ?

Couper la mèche alors que la cire est encore à l'état liquide peut entraîner involontairement la formation de suie dans votre bougie, et ce pour plusieurs raisons. Lorsque la cire est liquide, la mèche est submergée et absorbe plus de cire qu'elle ne peut en brûler efficacement. Cet excès de cire peut contribuer à l'agrandissement de la flamme et à l'augmentation de la production de suie.

En outre, si l'on coupe la mèche alors que la cire est encore liquide, la mèche risque d'être recouverte de cire liquide. Cette couche peut empêcher l'allumage correct de la mèche, ce qui peut conduire à des conditions de combustion non optimales et contribuer à la formation de suie.

Comment éviter ce problème ?
Pour éviter ce problème, il est important d'attendre que la cire se solidifie avant de couper la mèche. Coupez la mèche à la bonne longueur (environ 3 mm) et veillez à ce qu'elle reste centrée pendant que la bougie brûle. Il est également important de surveiller la mèche et de la couper à nouveau si elle devient trop longue ou si elle commence à fumer.

Pourquoi ma mèche en bois fait-elle du bruit ?

- Une mèche en bois peut produire un bruit de crépitement lorsqu'elle brûle, et ce pour plusieurs raisons. Le crépitement est dû à la contraction et à l'expansion des fibres de bois de la mèche, qui absorbent et libèrent de l'humidité

- Les mèches en bois sont fabriquées en comprimant de fines bandes de bois, ce qui peut créer de petites poches d'air entre les fibres. Lorsque la mèche brûle, ces poches d'air peuvent éclater et créer un crépitement.

- Il est également important de noter que si la mèche devient trop longue, elle produira un bruit plus fort qu'une mèche bien taillée. Une mèche trop longue peut également entraîner une combustion irrégulière de la bougie et produire plus de suie. Veillez donc à couper la mèche à la bonne longueur avant d'allumer la bougie.

Autres questions

J'ai un magasin, est-il possible de vendre vos produits ?

Certainement ! Nous sommes ravis que vous souhaitiez présenter nos produits dans votre magasin. Pour en savoir plus sur cette opportunité, veuillez remplir notre formulaire. Ce formulaire est conçu pour recueillir des informations essentielles sur votre magasin et vos préférences, ce qui nous permettra d'entamer le processus de manière transparente. Vous pouvez accéder au formulaire ici. Nous apprécions votre intérêt et attendons avec impatience la possibilité de collaborer avec vous pour proposer nos produits dans votre magasin.

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Ecrivez-nous à info@lateafternoons.ca et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.