Politique de remboursement

Tous nos produits sont soigneusement inspectés et désinfectés avant d'être expédiés.

Vous disposez de 30 jours suivant la réception pour retourner un article non utilisé, jamais allumé et dans son emballage d'origine non ouvert. En raison de la nature de nos produits (ingrédients naturels), les emballages ouverts et les bougies utilisées ne peuvent être retournés.

Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement est effectué sur le mode de paiement d'origine, moins les frais de port initiaux.

Le remboursement est traité dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la réception du colis retourné.

Colis endommagé : écrivez-nous à info@lateafternoons.ca dans les 7 jours suivant la réception, avec des photos du dommage. Nous procéderons à l'échange ou au remboursement.